Sprzedaż jest jednym z kluczowych elementów dla funkcjonowania i rozwoju wielu firm. Biorąc pod uwagę zmieniające się otoczenie biznesowe, róznorodne potrzeby klientów oraz wyzwania jakie stawia przed nami konkurencja jest to obszar niezwykle wrażliwy i wymagający ciągłego rozwoju i pracy zarówno nad strategią sprzedaży jak i nad umiejętnym podejściem do klienta. Dlatego uczymy zarówno podstawowych umiejętności związanych ze sprzedażą i obsługą klienta jak również proponujemy spotkania z ekspertami i doskonalenie wiedzy i umiejętności na poziomie najwyższym. Wspieramy również naszych klientów we wdrażaniu nabywanych umiejętności oferując coaching-on-the-job.

Czego uczymy:

  • budowania relacji z klientem
  • odkrywania potrzeb klienta
  • obsługi klienta
  • tworzenia standardów obsługi klienta